Advance Auto Parts Revisión Y Opiniones
Los clientes de Advance Auto Parts suelen valorar la calidad de sus productos y la atención al cliente, otorgando en promedio una calificación de 4 sobre 5. Los horarios extendidos de atención al público, desde las 7:30 hasta las 21:00, permiten a los usuarios acceder a los servicios y productos ofrecidos durante gran parte del día, lo que resulta en un aspecto favorable para aquellos con horarios ocupados o imprevisibles.
El establecimiento cuenta con un número de teléfono disponible para consultas y pedidos: +1 847-336-7256. Esta facilidad de contacto permite a los clientes comunicarse directamente con el negocio para obtener información sobre disponibilidad de productos, precios y otros detalles relacionados con sus necesidades automotrices.
Además, Advance Auto Parts se encuentra en una ubicación estratégica en Waukegan, IL, lo que facilita el acceso a sus instalaciones tanto para residentes locales como para visitantes de la zona. La comodidad de encontrar repuestos y accesorios para vehículos en un solo lugar, combinada con la posibilidad de recibir asesoramiento experto, hacen de este establecimiento una opción atractiva para quienes buscan soluciones integrales para mantener sus automóviles en óptimas condiciones.
Advance Auto Parts es un negocio confiable y conveniente, que ofrece una variedad de productos y servicios para el cuidado y mantenimiento de vehículos. Su horario extendido y ubicación estratégica, sumados a la satisfacción general de sus clientes, lo convierten en una opción a considerar para las necesidades automotrices en la zona de Waukegan, IL.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +1 847-336-7256
Dirección: 1820 Belvidere Rd, Waukegan, IL 60085, Estados Unidos
Horario de Advance Auto Parts
Domingo:9:00-20:00lunes:7:30-21:00martes:7:30-21:00miércoles:7:30-21:00jueves:7:30-21:00viernes:7:30-21:00sábado:7:30-21:00
Opiniones de Advance Auto Parts
Basándome en las opiniones de los visitantes, parece que el servicio al cliente en Advance Auto Parts no es consistente. Algunos dicen que "No siempre tienen lo que necesitas" pero "está bien". Sin embargo, una experiencia específica menciona un trato extremadamente negativo. El cliente buscaba una terminal para su batería con urgencia, pero el empleado se negó a ayudar y mostró una actitud agresiva. Este comportamiento irrespetuoso y poco profesional, además de la negativa a venderle el artículo necesario, resultó en una "muy mala experiencia".
Otro visitante también expresó su descontento con el servicio, calificándolo como "pésimo". Mencionó la falta de atención por parte del personal y la falta de actualización en los servicios y artículos en línea, lo que indica una carencia en la gestión de inventario y comunicación con los clientes.
Otra queja se centró en una transacción específica: el cliente compró una manguera recomendada por el empleado y, al intentar cambiarla, se encontró con problemas. A pesar de la situación, se le negó la devolución, lo que llevó al cliente a sentirse "completamente robado". Además, el cliente señaló la falta de fluidez en el idioma español por parte del personal, lo que puede generar incomodidad para algunos clientes.
A pesar de estas críticas, el yonke tiene una evaluación media de 4 sobre 5. Esto sugiere que, aunque algunas experiencias son negativas, también hay clientes satisfechos con el servicio y los productos ofrecidos.
Las experiencias compartidas indican que el servicio al cliente en Advance Auto Parts puede ser inconsistente y, en algunos casos, altamente insatisfactorio. Los problemas reportados incluyen falta de ayuda, actitudes agresivas, mala gestión de devoluciones y comunicación limitada debido a la barrera del idioma. Estas deficiencias podrían afectar la reputación y la percepción de los clientes sobre la calidad del servicio en el establecimiento.
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