O'Reilly Auto Parts Revisión Y Opiniones
Este establecimiento cuenta con una valoración media de 3.9 sobre 5, lo que indica que la mayoría de los clientes ha tenido una experiencia satisfactoria al realizar sus compras o transacciones en el lugar. Esta calificación refleja la combinación de buenos precios y un personal eficiente.
O’Reilly Auto Parts es reconocido por ofrecer una gran variedad de partes y piezas de automóviles, tanto nuevas como usadas, lo que lo convierte en un destino popular para aquellos que buscan soluciones asequibles para reparar o mejorar sus vehículos. Además, su ubicación conveniente en Santa Ana lo hace accesible para una amplia comunidad de conductores.
El teléfono de contacto, +1 714-953-6061, está disponible para aquellos que deseen realizar consultas sobre la disponibilidad de productos o servicios específicos. El personal de O’Reilly Auto Parts se esfuerza por brindar asesoramiento experto y atención personalizada a cada cliente, lo que contribuye a su reputación en la comunidad.
O’Reilly Auto Parts es un yonke bien establecido con una sólida reputación en Santa Ana, CA. Su extenso horario de atención, combinado con una oferta diversa de productos y la atención al cliente, lo convierten en una opción atractiva para aquellos que buscan soluciones confiables y asequibles para sus necesidades automotrices.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +1 714-953-6061
Dirección: 1800 N Grand Ave b, Santa Ana, CA 92705
Horario de O’Reilly Auto Parts
Lunes:7:30a.m.-10p.m.martes:7:30a.m.-10p.m.miércoles:7:30a.m.-10p.m.jueves:7:30a.m.-10p.m.viernes:7:30a.m.-10p.m.sábado:7:30a.m.-10p.m.domingo:7:30a.m.-9p.m.
Opiniones de O'Reilly Auto Parts
Basándome en las opiniones de los visitantes, parece que la atención al cliente en O'Reilly Auto Parts no es consistente. Una de las reseñas menciona una experiencia muy mala con el gerente Albert, quien se negó a revisar la batería del auto, a pesar de la petición amable del cliente. Este tipo de actitudes por parte del personal de nivel gerencial pueden tener un impacto significativo en la percepción del servicio al cliente.
Otra reseña describe una situación en la que el cliente se sintió maltratado y discriminado por un empleado al intentar devolver un producto. El trato recibido, incluyendo la negativa a procesar el reembolso o proporcionar orientación adecuada, refleja una falta de profesionalismo y cortesía por parte del personal de la tienda.
Sin embargo, también hay opiniones positivas, como la que menciona un servicio rápido y satisfactorio. Aunque esta reseña muestra una experiencia positiva, no compensa las experiencias negativas reportadas por otros clientes.
La evaluación media de 3.9 sobre 5 indica que, en general, O'Reilly Auto Parts ha recibido críticas tanto positivas como negativas. A pesar de las opiniones favorables, las críticas sobre el trato al cliente y la actitud de ciertos empleados son importantes, ya que podrían afectar la reputación y el atractivo de la tienda para futuros clientes.
Las opiniones de los visitantes señalan que O'Reilly Auto Parts tiene aspectos positivos en su servicio, como la rapidez de atención; sin embargo, se ven empañados por la mala atención y actitudes discriminatorias reportadas por los clientes. Es crucial que la gerencia de la tienda tome en consideración estas opiniones para mejorar la calidad del servicio al cliente y la capacitación del personal, especialmente en términos de cortesía y manejo de situaciones conflictivas.
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